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La gestión tecnológica de una compañía requiere una planificación continua porque los sistemas informáticos no permanecen estáticos y las necesidades de una organización cambian a medida que aumenta su actividad, incorpora trabajadores, modifica sus procesos o introduce nuevas herramientas. El mantenimiento informático puede comprender desde actuaciones aparentemente sencillas relacionadas con equipos y programas hasta tareas de mayor alcance vinculadas con redes, servidores, permisos, copias de seguridad, dispositivos, actualizaciones o protección de la información. Cuando se contrata mantenimiento informático para empresas, el objetivo debería ser disponer de una estructura capaz de anticipar problemas y mantener los recursos tecnológicos en unas condiciones adecuadas para el trabajo cotidiano.